Problemi attivazione Draftsight2024

Buongiorno a tutti, in fase di rinnovo licenza ho effettuato l'aggiornamento del sw da versione 2022 a Draftsight2024 (disinstallato la vecchia e installata la nuova versione). In fase di attivazione licenza mi da il seguente errore: "l'identificatore del computer corrente(0) non corrisponde all'identificatore del computer utilizzato in precedenza (1) .....".     Il sw è stato reinstallato nello stesso pc come amministratore. Quale può essere il problema? Grazie