Hola me gustaria saber si me pueden apoyar ya que no puede instalar el programa ya que me aparece un error que me faltan archivos pero no se de donde se pueden descargar o por que no me los descargo Edu 

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Hello, I would like to know if you can help me since I cannot install the program since I get an error that I am missing files but I don't know where they can be downloaded from or why I can't download them.