problemi in creazione pdf da stampa

l'anteprima di stampa funziona bene ma non riesco a produrre pdf né in esporta pdf" né in stampa -> "save as pdf" - l'anteprima alla finestrella non è corretta nelle proporzioni e il pdf creato è molto parziale e mancano molte linee

il problema è comparso utilizzando DS2020 sp4 e continua anche con DS2022 - è comparso inspiegabilmente dopo anni di buon funzionamento

allego schermate 

grazie