probleme d'ouverture ou d'activation

Drafsight 2017 ne voulant plus s'ouvrir, j'ai téléchargé la version 2018 Lorsque je lance la nouvelle version Draftsight, c'est la meme chose , il s'eteind de suite apres ouverture, est ce un probleme de démarrage ou d'activation ? dans le cas d'un probleme d'activation je n'ai aucune fenêtre qui s'ouvre pour me demander mes informations personnelles et mon mail ? que puis je faire pour résoudre ce probleme