installation logiciel

Bonjour,

J'ai fait installé DraftSight par le service informatique qui ne m'a pas laissé les droits suffisant pour activer le logiciel.

Après un mois, je n'ai plus pû utiliser Draft Sight (normal), mais surtout le service informatique ne peut plus l'installer (This is a problem with this Windws Installer package. A program run as part of the setup did noy finish as axpected. Contact your support personnel or package vendor. Action register_dsAutomation, location: C:\\WINDOWS\\system32\\...\\dsAutomation.dll).

Bref, pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour régler mon probleme.

PS : Je suis utilisateur isolé dans une administration, ce qui ne pose pas de problème à 3DS (nous leur avons posé la question).

Merci de votre aide, bien cordialement.