la presente per segnalare alcuni inconvenienti manifestatisi nell’uso del vostro programma di grafica Draft Sight, e per chiedervi di indicarmi il modo di venirne a capo.
Premetto di essere molto anziano (classe 1935) e di utilizzare, con piena soddisfazione, il programma nella mia attività di ingegnere progettista di strutture d’acciaio, dopo aver appreso l’uso del programma da autodidatta. Ciò a partire dall’anno 2014.
Negli ultimi tempi sono andato incontro a vari inconvenienti che di seguito segnalo con preghiera di volermi indicare le soluzioni.
1° - Con aumentata frequenza, al momento di salvare un file, compare la scritta “protetto in scrittura” che mi costringe a rinominare il file stesso.
Non si tratta di un grave fastidio ma, da recente, mi è capitato di completare un lavoro giunto all’ottava versione, il che costituisce una indubbia perdita di tempo.
2° - Grave inconveniente quasi mai verificatosi in precedenza.
All’atto di effettuare un trasferimento di dati da un altro punto del medesimo grafico o, peggio, da altro file, compare la scritta “copia in corso”. Inutile dire che il programma è andato in loop e che l’unica soluzione, che ho spesso dovuto adottare, è stata quella della disconnessione con conseguente perdita di tutta la parte di lavoro non ancora salvato.
In proposito, sarebbe utile effettuare un’azione di recupero attraverso il file BAK, ma, a differenza di altri programmi, non conosco l’azione necessaria per trasformare il file BAK in file dwg, né sono riuscito a farmela spiegare da altri utenti che usano programmi similari.
3° - Ritenendo che il difetto sopra descritto dipendesse da una corruzione del programma ho provveduto alla disinstallazione ed alla reinstallazione del programma.
Purtroppo, la versione oggi installata è assai più complessa (e, ai miei fini, inutilmente) in quanto, ad un comando, spesso compare un menu di non facile interpretazione. (° Linea, °Linea - ° Linea – Curva, etc).
Gradirei poter reinstallare una versione 2023, per me ampiamente sufficiente. E’ possibile?
Se sì, come procedere?
Ove, per prendere visione dei problemi fosse necessario un accesso diretto tramite un vostro operatore potremmo concordare detto accesso da effettuare tramite TeamViewer.
Ringraziando per l’attenzione che vorrete dedicarmi, porgo distinti saluti.
Palermo, 13 agosto 2024
Giorgio Umiltà
