bug activation DS

Bonjour ce matin DS me demande subitement d'activer mon n° de license. il est pourtant bon, le logiciel est installé depuis longtemps sur le Mac. Mais il est refusé. La license n'est pourtant que sur un poste ? Ce n'est pas la première fois.J'ai eu ce problème sur un autre poste. Comment faire ? l'activation via mail ne fonctionne pas non plus , le fichier xml n'est pas reconnu....