Reactivacion de licencia URGENTE

Buenos días, hace casi un mes hemos solicitado ayuda urgente con el software drafsight, el equipo en el que tenia activado el software con la licencia tuvo un daño y no puedo desactivar la licencia para volver a reactivarla en otro equipo nuevo por lo cual solicito su ayuda al equipo de drafsight con la desactivación para hacer uso de la licencia en otro equipo. Gracias.