Problema de activación de licencia DraftSight

hola
Mi computador fue formateado y no tuve la precaución de desactivar la licencia, por lo que no me deja activarla de nuevo.
e enviado correo con la novedad al correo draftsight.standard.online@3ds.com y responden que ya no lo están usando, también monte el reporte en la pagina oficial, también le escribí al proveedor cleverbridge y no obtengo respuesta favorable.
Agradezco a quien me pueda ayudar.

Muchas gracias