Problema con la activacion de la licencia

Buenas tardes

El motivo es por que tengo problema con activar la licencia solid,pues al darle activar com conexion a internet y escribir mi correo,me dice que a excedido el numero de activacion,pero yo no tengo mas dispositivos y en la opcion que sale a continuacion me dice que no ahi mas dispositivos conectados,que puedo hacer

 

Translation: 
The reason is because I have a problem with activating the solid license, because when I activate it with an internet connection and write my email, it tells me that the activation number has been exceeded, but I don't have any more devices and in the option that appears below It tells me that there are no more devices connected, what can I do?

Edu Activation Transaction Failed