I have a problem with opening any app

salve, mi sono recentemente iscritto alla community di dassault (edu) ho problemi ad aprire qualsiasi applicazione, in particolare soldworks da un errore del server e le altre applicazioni danno l'errore "3dexperience connection to provider plm1".

what can i do to solve the problem?

Edu ​​​​​​​3DEXPERIENCE Authentication Error​​​​​​​​​​​​​​