SOLIDWORKS for Makers(Makers Plan)を購入し、Windows 11 PCにインストールを試みていますが、3DEXPERIENCE Launcherが正常に機能しません。
WebダッシュボードからSOLIDWORKSを起動しようとしてもランチャーを認識せず、http://localhost:9977 への接続も拒否(ERR_CONNECTION_REFUSED)されます。
【詳細な調査結果】
sc queryexで確認すると、サービス3DEXPERIENCELauncherはSTATE: RUNNINGとなります。- しかし、そのPIDに対して
netstat -ano | findstr [PID]を実行しても、一切のネットワークポートをリッスン(待ち受け)していません。 - コマンドプロンプトから直接
3DEXPERIENCELauncher.exeを実行したところ、以下のエラーを吐いてデーモンの起動に失敗しています。
DOS
|#LNI#|:[Logger::PrepareLogFile] Logger output file: "C:\\ProgramData\\DassaultSystemes\\3DEXPERIENCELauncher\\logs\\3DEXPERIENCELauncher_service\\dsy_log_file_2026_05_30.txt"
|#LNI#|:[ToolBox::File::Delete] Failed to delete "C:\\ProgramData\\DassaultSystemes\\3DEXPERIENCELauncher\\logs\\3DEXPERIENCELauncher_service\\dsy_log_file_2026_05_30.txt" due to: [remove_all: プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。]
|#LNI#|:[Logger::Init] Preparation of log file failed!
|!LCS!|:{WRN}:[ToolBox::File::IsFile] Failed to assess file's "C:\\ProgramData\\DassaultSystemes\\3DEXPERIENCELauncher\\InternalData\\Temp"
|!LCS!|:{ERR}:[ServiceWrapper::Run] StartServiceCtrlDispatcher failed! (winerr [1063])
|!LCS!|:{ERR}:[MAIN] Failed to run the daemon!
【すでに試したこと(効果なし)】
- Java (JRE) の最新版のインストール
- ランチャーのアンインストール、および
Program FilesとProgramData内の関連フォルダの完全手動削除 - PC再起動後、最新の
3DEXPERIENCELauncher.msiを管理者権限で再インストール - セキュリティソフトの一時停止状態での実行
ログファイルが「別のプロセスに使用中」と誤認され、ランチャーが初期化に失敗するこのエラーについて、回避策や修正パッチがあればご教示いただけますでしょうか。
